水疗前台主管

一、按照spa中心标准工作流程展开工作，履行每天开始营业和终止营业所需的职务。并提供反馈意见给到spa经理，以便其对相关标准进行适当的调整。
二、全面了解日常的护理预订时间表，并悉知任何改动。
三、熟知spa中心产品的知识，并推广和销售spa中心的一切产品和服务，包含：会员卡、护理项目、套餐、零售品牌系列等。
四、协助spa经理完成spa中心一切产品销售的目标，以达成每月和年终预算。
五、每星期/每月监控spa中心和零售商店的存货数量，协助spa经理每月进行存货盘点工作并起草订购安排。
六、贯彻前台训练手册/操作手册指引，引导和培训所有新加入的前台接待员。
七、确保所有前台按照培训记录上所列的每项环节，得到充分的知识和技能培训。并定期检查及考核，确保所有工作流程都是标准的。
八、定期给spa中心员工进行疗程、会员卡、促销活动和零售产品知识培训。
九、务求贯彻品牌标准，每天检查和维持spa中心的气氛，确保所有员工所在的工作区域维持高度的卫生标准，并定期完成清洁程序。
十、确保所有前台接待员和服务员都按照前台主管排的班表或者经过前台主管同意来安排休息。