礼宾主管 Concierge Supervisor

1. 协助客人各种与酒店相关或无关的问询
2.向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。
3. 按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理
4. 遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的钥匙的安全与有序管理
5. 依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言
6. 夜班人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收