Bellboy/Doorman 礼宾员/门童

岗位职责
1、协助住客搬迁行李。
2、代客交收信件、包裹等。
3、负责所有电话询问及礼宾台询问事宜。
4、能提供迅速友善的服务。
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6、保养行李服务设备。
7、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
8、住客退房时，引领其办理退房手续。
9、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
10、协助保持大堂区域清洁和整齐
11、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
岗位要求
1、形象气质佳，富有亲和力；
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、身体健康，思维敏捷。
4、熟练使用相关办公软件。