【岗位职责】
1. 全面负责酒店销售部的日常运营与管理,制定并实施年度、季度及月度销售策略与计划,确保完成酒店设定的营收与利润目标。
2. 主导市场调研与分析,洞察行业动态、竞争对手策略及客户需求变化,及时调整销售方向与产品组合,提升酒店市场占有率。
3. 统筹管理商务散客、会议、宴会、旅行社、OTA等各渠道的销售工作,建立并维护与重点客户、合作伙伴的长期合作关系。
4. 领导销售团队,制定绩效考核方案,开展培训、辅导与激励,提升团队专业能力与销售业绩。
5. 策划并组织各类营销活动、路演、推介会等,提高酒店品牌知名度与市场影响力。
6. 协调酒店内部各部门(如餐饮、客房、前厅等)资源,确保销售承诺的落地执行,提升客户满意度与复购率。
7. 定期分析销售数据、报告与预算执行情况,向总经理汇报销售进展及市场动态,提出改进建议。
【岗位要求】
1. 具备五年以上高星级酒店销售管理工作经验,其中至少两年销售团队管理经验,有国内知名度假酒店或同类型酒店工作经历者优先。
2. 熟悉宁波及周边旅游市场、商务客源及渠道资源,拥有良好的客户基础与行业人脉。
3. 具备优秀的市场洞察力、策略规划能力及商务谈判技巧,能独立制定并推动销售计划落地。
4. 具备出色的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力,能有效激励团队达成业绩目标。
5. 熟练使用酒店 PMS/CRM 系统及办公软件,具备数据分析与报告撰写能力。
6. 年龄、学历、性别不限,热爱酒店行业,具备高度的责任心、敬业精神及服务意识。
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