运营质量经理

一、岗位要求
1、协助运营总监优化酒店质量管理体系；
2、负责制作《运营部动态质量管理月/季/年报》及各阶段性专题报告；
3、负责统计、分析8大质量监控渠道的信息及数据，及时向事业部和各属酒店反映运营和管理中存在的问题，为解决问题和提高服务质量提供依据；
4、负责实施对质量官、成建制酒店、储备总经理等的质量管理培训；
5、监控QMS系统的使用情况和分析质量；
6、负责与酒店质量官加强联系和沟通，建立良好关系，加强集团和酒店质量联动管理。
7、对标准化管理中心反馈的每月在动态质量管控中出现的末三位门店进行上门指导，帮助门店进行分析、提升。
二、任职要求
1、认同开元的价值观，有很强的组织协调能力；
2、学历要求：大专以上学历；
3、工作经验：3年以上酒店管理工作经验，有筹建酒店工作经验；4、熟练运用质量统计分析工具，有一定的文笔功底，熟练的操作办公软件，尤其是PPT的使用；
5、具备较强的分析、学习能力，具有较好的沟通、组织管理和培训能力。
6、 适应频繁出差的工作节奏
工作地点：开元曼居管理公司本部（浙江省江干区东宁路379号）