金华皇冠假日酒店-洗衣房经理

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括员工排班、工作分配及绩效考核，确保洗衣房高效运转。
2、监督并执行各类布草、客衣、员工制服的洗涤、熨烫、折叠及收发货流程，保证洗涤质量符合酒店五星级标准。
3、制定并优化洗衣房操作流程及安全规范，定期检查设备运行状态，及时报修故障，确保安全生产。
4、负责化学品及洗涤剂等物料库存管理，控制成本，定期盘点并提交采购计划。
5、协调与客房部、餐饮部等部门的工作对接，确保布草及制服供应及时、数量准确。
6、处理客人关于洗衣服务的投诉及特殊需求，提升客户满意度。
7、定期组织员工培训，包括设备操作、洗涤技术、安全知识及服务礼仪，提升团队技能。
【岗位要求】
1、有酒店洗衣房或大型干洗店管理经验力。
2、熟悉各类布草及衣物的洗涤、去渍、熨烫工艺，掌握常用洗涤设备（如洗衣机、烘干机、烫平机）操作及基础维护知识。
3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效分配工作并调动员工积极性。
4、责任心强，工作细致，能适应快节奏工作环境，承受一定压力。
5、具备基础化学品安全知识及成本控制意识。
6、年龄不限，身体健康，能胜任体力工作（如搬动布草、站立操作设备）。