客房文员Housekeeping Clerk

【岗位职责】
1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。
2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。
3、记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
4、负责管理钥匙，呼机的分发。
5、负责员工的签到考勤。
6、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
7、按程序登记宾客的遗留物品。
8、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
9、做好各项工作交接及明确记录。
【岗位要求】
1、 男女不限，身体健康，五官端正。
2、年龄30岁以下，本科学历或同等以上文化程度。
2、 为人诚实、守信，有团队合作意识，有较强的沟通能力。
3、 能熟练操作电脑，熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件。
4、 有酒店工作经验者优先录用。