康乐主管

【岗位职责】
1、负责酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作
2、制定并执行康乐活动计划，提升宾客体验和满意度
3、监督康乐设施的安全与卫生标准，确保符合酒店及行业规范
4、培训和管理康乐部门员工，提升团队服务质量和效率
5、处理宾客投诉与建议，及时解决问题并反馈改进措施
6、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营无缝衔接
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与宾客建立良好关系
2、有较强的团队管理能力，能够有效指导和激励员工
3、熟悉康乐设施的操作流程及安全规范
4、具备一定的活动策划与执行经验
5、工作细致认真，能够应对突发情况并妥善处理
6、有酒店或相关行业工作经验者优先