餐厅主管/领班

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度达标
2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
4、定期检查设施设备状况，确保用餐环境安全整洁
5、协助制定并执行服务标准与操作流程
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业相关工作经验者优先
2、良好的沟通协调能力与团队管理意识
3、能适应早晚班轮换工作制
4、具备基础的英语交流能力
5、工作细致认真，具备较强的服务意识与应变能力