Food & Beverage Service Manager餐饮服务经理

【岗位职责】
与宴会部合作，发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验； 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各种员工矛盾，提升员工绩； 教育和培训员工遵守国家、当地法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权； 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁；确保对包括宴会、会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部；制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客高度满意；为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。随时留意本地竞争对手动向和行业趋势。会同餐饮总监制定餐饮促销推广；执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备保持合理的库存量；确保食物与酒水产品、库存与设备的安全并以恰当方式储存，及时高效补充存货并避免浪费；完成其他分配的任务，可能需要担任值班经理。
【岗位要求】
具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训，2年相关工作经验，具有管理工作经验，或具有同等教育和工作经历。酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑。英语表达流利。需持有本地法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。酒店管理，餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。3年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。