Reservations Manager 预订经理

您的日常工作
· 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
· 推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务
· 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务
· 发展和保持定期进行销售拜访的模式
· 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
· 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
· 接受等待名单预订
· 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
· 调查和记录未按预订抵店的预订情况
· 对团队和会议的特别账单安排进行记录
· 与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜
· 掌握关于特价，优惠，促销活动的信息
· 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
· 按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）
· 准备预订销售报告
· 和上级一起进行人力规划和管理需求。
· 和上级领导一起编制和管理部门预算。
我们对您的要求
技能要求
· 具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
· 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
· 具有良好的写作能力
学历
· 具有酒店管理，商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。
经验
· 3年相关的工作经验，或1年预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。