市场销售总监

岗位职责
策划实施酒店的公关销售活动，建立完善的战略销售体系，实现酒店的经营目标。
[工作内容]
1.执行总经理的指令，协助拟订酒店年度经营目标，策划年度销售计划及实施措施。
2.掌握行业动态信息，定期搜集主要竞争对手的发展趋势及经营状况，为酒店销售策略的制定与调整提供及时准确的信息保障。
3.根据市场、客户需求、竞争等因素，制定酒店目标市场和价格策略、折扣政策以及其他市场销售政策。
4.督导年度市场销售、客房、餐饮、温泉、公关广告宣传和促销计划的制定,并提出相应的政策性的建议、措施。
5.根据上级领导批准的全年收入预算，每月组织一次专题销售会议，逐月检讨、修正计划进展和销售策略的执行偏差。
6.每月组织一次专题销售会议。
7.接待或陪同接待 VIP 客户，洽谈主要客户业务，接待来访，走访并处理客户的主要函电，与主要客户保持并发展良好的业务关系。
8.审定本部门的销售协议，代表酒店签署各类订房协议书。
9.定期搜集客户的意见并及时敦促相关部门改进，结合每年一度的宾客满意度调查，为酒店服务质量的不断改善提供参考依据。
10.引导、组织公关宣传策划等活动、设计饭店对外最佳形象。
11.建立部门内部的绩效考核体系，督导和培训下属人员工作，不断提高其业务知识和工作技能。
12.接受酒管公司的业务指示与建议，配合协助酒管公司整体销售推广计划。
13.完成上级交办的其他工作任务。
[任职条件]
1.自然条件：性格外向、具有亲和力、沉稳、公正、严谨。
2.文化程度：大学或饭店市场、销售管理专科大学毕业或同等学历。
3.工作经验：有 5 年以上饭店或有关旅游业担任高级职务的经历
4.特殊要求：有较强的市场策划及拓展能力；有较强的口头和文字表达力能力；擅长与人沟通，有较好的人际关系，英文说写流利；具有较好的职业道德和责任感。有较强的交际能力；及对复杂情况的处理能力；有前瞻意识和承受挫折的能力。