宾客关系经理

岗位职责
1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
2、主要负责维护宾客关系和处理宾客的问题和投诉；
3、进行整改酒店的安全和日常的设备检查工作。
岗位要求
1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
2、有较强的协调管理能力 ；
3、 具有一定的英语说写能力。