前台接待员

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
任职要求
1、年龄18-32岁，男女不限，形象气质佳，男身高170cm以上，女身高160cm以上；
2、身体健康，能吃苦耐劳，能适应长时间工作；
3、中专以上学历，有同岗位相关工作经验优先。
4、具有良好的沟通协调能力，有一定的英语说写能力，负有责任心，能熟练操作电脑。