保洁员

岗位职责：
1.熟悉酒店所有公共区域。
2.确保及时完成日常保洁工作。
3.有效地处理应急事件。
4.与公共区域领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
5.掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
6.熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。
7.乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
8.完成管理层交办的工作。
9.向上级领导汇报客人的重大投诉。
10.安全正确地使用保洁设备。
11.合理保持保洁用品的存货量。
12.尽可能对资源进行再利用。
13.按照业务要求开展工作。
岗位要求：
1.懂得清洁流程和清洁剂的知识。
2.熟悉酒店的基本礼仪知识。
3.小学或相当程度。
4.拥有一些客房工作经验。