岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责宾客常用物品补充和递送工作。
5.负责楼层楼层区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.学历不限,有酒店工作经验者优先考虑。
2.吃苦耐劳,能服从上级安排,积极工作。
3.懂得礼貌服务,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正,无不良嗜好。
5.认学肯干,可接受过正规客房服务工作培训。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:良好
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