餐饮前台接待

【岗位职责】
1.具有良好的服务理念，主动、热情、和蔼、情切，亲和力、沟通能力强，能灵活应变；
2.确保开餐前前台的整洁；
3.接听预订电话，并将相关信息仔细记录在定位册；
4.熟悉餐厅的开餐时间，预约标准，耐心和客人沟通；
5.礼貌迎接客人，带客人就坐用餐；
6. 熟练掌握英、汉语。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。