岗位职责
1、检查房态并记录;
2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、清理床、 清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等;
3、为公寓客人提供加借服务;
4、汇报房间内是否有损坏物,报告房间内需要维修的问题;
5、汇报有可疑行为的客人;
6、汇报房间遗失物品;
7、汇报是否有客人私占的酒店公有物品;
8、上交给楼层主管拾到物品;
9、完成楼层主管交给的额外任务。
岗位要求
1、有酒店/公寓客房部工作经验优先考虑;
2、熟悉客房操作流程;
3、身体健康,而且适应长时间工作;
4、良好的沟通能力及主动性。
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