公共区域主管 Team Leader-Public Areas

岗位职责
1. 负责所管辖公共区域的清洁卫生工作，确保达到酒店规定的卫生标准。
2. 做好公共区域的日常巡视工作，检查下属的工作表现，检查卫生工作质量，检查公共场所设备运转情况，并作好记录。
3. 制定物品使用计划，控制清洁用品消耗量并准备相应的替换量，监督清洁工具和机器设备的使用与保养，减少磨损，降低磨损，杜绝浪费。
4. 处理与公共区域卫生，设备等有关的投诉及突发事件。
5. 负责所属区域的财物管理和消防安全工作。
6. 负责下属员工的督导、培训、考核工作。
7. 完成上级指派的其他任务。
岗位要求
1、有1年以上同星级公共区域管理工作经验。
2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真责，作风正派。
3、熟悉公共区域清洁专业知识，熟练使用电脑。
4、熟练掌握公共区域工作的各个环节和程序、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
6、处理问题周到、果断，能独立处理各种投诉。