礼宾主管 Team Leader,Concierge

【岗位职责】
1、管理所负责区域的正常运转;
2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间;
3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交；
4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方;
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成;
6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上;
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳;
3、优秀的组织管理能力;
4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉;
5、持有C1驾驶证优先。