岗位职责
1. 积极参与制定和执行营销计划,完成酒店宴会年度销售预算。
2. 确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。
3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项,确保客人随时随地都享受到高品质的服务。
4.保持与各部门之间的沟通协调,确保宴会活动的顺利进行。
5. 负责与区域销售团队保持紧密的联系,提出最佳方案,从而将商机/问询转化为确认的业务。
6. 建立并维持主要的客户档案,建立良好的客户关系,并关注客户的满意度。
7. 分析市场趋势,及时调整策略,程序和客户涵盖范围以实现计划目标。
8. 准备每月团队的宴会销售预测和房间产量预测。
9. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。
岗位要求
1. 具有至少2年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。
2. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
3. 优秀的英语沟通能力。
4. 优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。
5. 优秀的沟通能力、营销能力和展示能力。
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