实习生

【岗位职责】
1、协助酒店各部门日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作
2、负责客人咨询解答、需求响应及投诉处理，维护酒店服务品质
3、参与酒店设施设备检查维护，确保运营环境符合标准
4、执行部门主管安排的专项工作任务及临时性工作
5、遵守酒店服务流程与操作规范，保证服务质量一致性
6、参与酒店服务技能培训并完成考核任务
7、做好工作交接记录及每日工作汇报
【岗位要求】
1、具备基础服务意识，愿意从事酒店服务工作
2、普通话流利，具备基本英语交流能力者优先
3、能够适应倒班工作制（含夜班）
4、具备团队协作精神，服从工作安排
5、身体健康，无传染性疾病
6、持有健康证（可入职后办理）
7、实习期不少于6个月