数字营销经理

岗位职责
1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理，优化线上销售流程，提升转化率。
2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析渠道销售信息；制定并执行酒店电子商务营销策略，包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。
3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势，收集竞争对手参与活动、价格等数据，定期提交运营分析报告并提出改进建议。
4. 负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持。
5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。
6. 与市场传媒及收益管理等部门协作，确保线上内容与品牌形象一致，并同步更新促销信息。
7. 管理线上客户评价与反馈，及时处理投诉并优化客户体验。
8. 探索新的电商合作机会，拓展线上销售渠道，提升酒店线上市场份额。
岗位要求
1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程，具备酒店或旅游行业电商经验者优先。
2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。
3. 具备数据分析能力，能通过数据工具进行销售数据解读。
4. 优秀的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作。
5. 对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力。
6. 工作细致负责，结果导向，极强的执行力，能够适应较强工作压力和强度。