岗位职责
1、执行会议及散客的销售以及跟进接待工作。
2、组织销售代表拜访客户,管理客户资料。
3、保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解。
4、与竞争酒店保持良好关系,尽可能地推销所有客房。
5、达到开展和维护客户的拜访要求,外出拜访客户,处理询价。
6、随时都能及时地预计和满足客人地需求,认知所有客户。
7、跟进住店客人,确保为其提供持续的服务。
岗位要求
1、具备优异的沟通能力及销售技能,建立维系好客户群关系。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解酒店商务,会议及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
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