Lobby Host 前台接待

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格：
男女不限，男身高1.70M以上,女身高1.60M以上，大专以上学历，英语流利；
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
具备较强的沟通和应变能力，能独立处理较复杂的紧急问题，善于同宾客交往；
团队协作意识强，有相关工作经验优先考虑。
公司福利：月休八天/五险一金/免费食宿/年终奖金/带薪年假/职业发展/年节福利/多彩团建