预订部主管

主要职责﹣(职务的主要工作)
·         运用销售技巧推酒店的产品和服务
·         准备和执行预订销售和相关业务的工作计划
·         记录和处理通过洲际酒店集团预订系统，电话，传真，电子邮件进行的预订
·         修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
·         调查和记录未按预订抵店的预订情况
·         记录和处理所有团队预订
·         对团组或会议的特别账单安排进行记录
·         掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
·         监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
·         正确为洲际优悦会会员累计积分
 
除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。
岗位要求
1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。