管事经理

【岗位职责】
1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转
2、制定并执行酒店服务标准与流程，提升客户满意度
3、监督酒店设施设备的维护保养，确保正常使用
4、协调处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉
5、负责员工培训、排班及绩效考核，优化团队效能
6、控制运营成本，完成营收目标及利润指标
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉酒店运营流程及行业规范
3、优秀的组织协调能力和团队管理经验
4、较强的抗压能力及突发事件处理能力
5、良好的沟通技巧和服务意识
6、能够适应弹性工作时间安排