康乐主管

【岗位职责】
1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作
2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准，确保服务质量符合酒店要求
3、监督和管理康乐部门员工的工作表现，定期进行培训和考核
4、处理客户投诉和建议，及时解决问题并提升客户满意度
5、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接
6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查，确保符合卫生和安全标准
7、定期分析康乐部门的运营数据，提出改进建议并优化服务流程
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够有效处理客户关系
2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务
3、具备一定的康乐设施管理经验，熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护
4、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力
5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写
6、身体健康，能够适应轮班工作制