【岗位职责】
1、协助餐厅经理全面管理餐厅日常运营,确保服务标准、出品质量及顾客满意度达到公司要求;
2、负责员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识;
3、监督并执行食品安全、卫生清洁及设备维护等标准,确保符合相关法规及公司制度;
4、管理库存、物料采购及成本控制,确保食材损耗率在合理范围内;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客复购率;
6、协助制定并执行餐厅营销计划与促销活动,完成营收目标;
7、定期汇总营业数据并提交报告,为管理层决策提供依据。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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