1.协助客房部管理人员进行日常管理, 为所有客房主理提供培训,辅导和咨询。客房部主管监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况 ,确保这些区域维护良好和保持干净。
2.负责监管和协调客房部的工作情况。确保各个方面的管理是专业与 有效的。
3.对客房主理分配任务,实施“一职多能”原则,并定期检查其绩效检查房间,完整报告验证状态;报告干净的套房/房间到酒店前台,或更新到自动化房间管理系统。
4.确保所有每日将要抵达的特别客人房间,特殊要求的客房,长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设。
5.与客房部副经理一起定期按酒店清洁标准进行检查。
6.支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划,床垫转动等。
7.建立并严格遵守所有运营设备,用品,库存物品的库存标准,并确保所有地区设备齐全。
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