值班经理/夜班经理

【岗位职责】
1、协助前厅部经理负责前台运作。
2、夜班期间负责整个前台的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责酒店前台夜晚的全面工作事宜及领导安排的相关工作。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、具备较强的英文听说读写能力。
3、善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。