【岗位职责】
1、为总监安排活动,配合其工作。
2、为总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。
3、协助总监完成每月销售报告及其他报告。
4、建立市场销售部的档案系统,负责销售经理的销售业绩统计和核算工作。
5、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。配合部门对接酒店客户(涵盖客户接待、需求沟通、销售支持及后续跟进)。
6、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。
7、任何时间,对所有的事情严格保密。
8、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。
9、服从总监工作安排,配合做好客户接待工作(会议、用餐、客房等对接安排)。
10、负责部门的日常考勤记录及统计审核工作。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度,大学英语4级及以上;
2、敬业爱岗,工作态度端正(积极主动),具有良好的服务意识和职业形象;
3、具有良好的沟通能力、产品知识、应变能力和抗压能力;
4、熟练电脑操作,具有一定的方案功底。
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