岗位职责:
1.协助完善人力资源管理体系,结合酒店行业特性优化招聘、培训、绩效考核等流程,提升运营效率;
2.拓展酒店行业招聘渠道,筛选服务型人才,确保用工质量;
3.制定岗前及在岗培训计划,强化服务标准与专业技能;
4.落地KPI考核方案,激励员工达成客户满意度指标;
5.搭建内部沟通渠道,处理劳动纠纷,营造和谐团队氛围;
6.协助制定符合酒店薪酬水平的激励方案,结合淡旺季营收特点优化人工成本控制策略;
任职要求:
1.大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理相关专业优先;
2.3年以上酒店/服务行业经验,熟悉连锁运营管理模式者优先。
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