1、熟悉并遵守酒店的各种规章制度;
2、保持良好的仪容仪表、礼节礼貌,保证良好的言行举止;
3、为客人提供热情微笑服务;
4、服从主管、领班的管理和安排;
5、对大堂、餐厅、宴会、客用洗手间、后勤等区域的设施设备检查,发现问题及时报修与跟进;
6、按照酒店要求标准对大堂、餐饮宴会、客用洗手间、后勤等区域进行保洁工作,确保卫生品质;
7、节约用水用电和客用消耗品,避免浪费;
8、注意和预防一切安全事故(例如及时处理地面水,高空作业做好预防措施等);
9、中班期间配合完成客房的对客服务。
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