岗位职责
1.同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。
2.完成每周的款待和活动计划。
3.积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。
4.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。
5.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。
6.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向,了解城市当年各项活动。
岗位要求
1.全日制大专(含)以上学历。
2.酒店管理或市场营销专业
3.优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力。
4.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。
5.了解,旅游产业和宴会销售。
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