餐饮领班

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准
2、监督并指导服务员工作，提升团队服务效率与水平
3、处理客人投诉及突发事件，维护客户满意度
4、协助制定排班计划，合理调配人力资源
5、检查餐厅设施设备运行状况，及时报修维护
6、配合厨房做好菜品出品质量把控
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业服务岗位工作经验
2、熟悉餐厅服务流程及标准操作规范
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
4、能适应早晚班轮换工作制
5、工作细致认真，责任心强
6、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先