大堂酒廊餐饮服务员 Service Attendant, Lobby Lounge

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。
2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6. 向客人介绍餐厅各种饮品、酒水。
岗位要求
1.大专及以上学历毕业，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种酒水的调制。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强，能吃苦耐劳。
5.身体健康，女性身高1.60M（含）以上、男士身高170以上,形象气质俱佳。