资深皇冠会务销售经理Senior Crowne Meetings Fulfillment Manager

参与所有销售活动，与客房部，餐饮部和其他营业部门紧密合作，扩大客房及宴会销售收入，在完成个人任务的同时，协助皇冠会务销售总监完成团队销售目标。
协助所有的销售策略，战术和行动的落实，遵从专业的销售方式,
创造一个强大的而且训练有素的销售团队, 从而完成销售目标。
监控和评估地方、国内和国际的市场趋势，和酒店竞争对手的销售状况，为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势。
协助处理所有主要的销售大客户和团体,在收益管理经理提供的销售客户分析的基础上给予评估,
并以此来制定价格, 剩余空房数和销售资源配置的销售策略。积极地参与销售会议,开发和调整销售客户以及制定价格策略。
确保技术系统的良好使用或其他的销售和宴会系统,而且保证数据是准确的。
监督所有的酒店员工做到时刻传递品牌承诺和提供专业的服务情况,
给各部门的主管提供积极和建设性的必要的反馈。
保证销售人员对其他部门的内部客人也要提供适当的优质服务。
以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。
快速周到地处理客人及员工询问，出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法，要确保及时必要的跟进。
制定每日、每周、每月的工作计划。
会见来店参观或入住的重要客户