岗位职责
1.主动问候来酒店的客人,热情回答客人提出的问题,主动为客人提供良好的服务。
2.着装整洁,站姿端正,精神饱满,维护巡视酒店区域治安秩序,随时保持通讯良好状态。
3.关注客人停车指引,提供协助。
4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。
5.遇有客人投诉时,认真倾听,做好笔记,与其他部门保持良好的沟通,积极提出解决方案,妥善处理问题。
6.督促检查各部门安全管理制度、规章及贯彻实施情况。分析存在问题,及时提出改进建议,并汇报。
7.重点部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况,发现问题,及时提出改进建议和整改措施,确保酒店各要害部位的绝对安全。了解掌握政府的要求和技术标准
岗位要求
1.具有两年以上的酒店行业同岗位工作经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。
2.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
3.为人正直,工作认真负责。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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