餐饮领班/服务员

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况。
2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。
酒店福利
1.缴纳五险一金。
2.提供可口的员工餐。
3.提供员工宿舍。
4.不定期举行丰富多彩的员工活动。