客房部文员

1. 接收关于贵宾到达的信息，并通知部门相关人员做好适当准备。
2. 总结上午和下午的住客情况报告，以便及时发现差异房。
3. 记录所听到的内容，并起草一般的信件。
4. 打印客房部所有的报表，计划表，备忘录和信件并保管所有客房部的记录文件。
5. 公司员工考勤记录，临时工考勤及工时记录。
6. 接听客房部的所有电话并迅速的记录所有的留言。
7. 为主管呈交的保养和工作指示做好准备。
8. 做好客房部的会议记录并复印足够的份数以便分发。
9. 准备/总结客房遗失物品和物品损耗的报表。
10. 做好所有客房部运作所需要的表格。
11. 接收移交下来的客人遗留物品，连同所有信息资料放入仓库。
12. 履行其他可能被委派的相关任务。