酒店店长

一、职位描述:
1、负责疗养院日常运营管理；配合疗养院业务科接待、日常销售工作及销售任务的完成；日常营收、成本控制等相关工作；
2、制定并执行疗养院战略：根据市场需求和疗养院自身的资源，制定并执行疗养院的长期和短期战略，包括提升服务质量、提高客户满意度、拓展市场份额等；
3、管理疗养院运营：全面监督疗养院的运营，包括前台、客房、餐饮、设施维护等各个部门，确保疗养院的日常运营顺利进行；
4、预算管理：制定预算、监控成本、分析经营数据等，以确保疗养院的盈利能力；
5、人员管理：配合综合科管理疗养院员工，确保员工能够提供高质量的服务，同时保持员工的工作积极性和团队合作精神；
6、客户关系管理：建立并维护客户关系，包括处理客户投诉、提升客户满意度、维护客户忠诚度等，以增强疗养院的市场竞争力；
7、市场营销：制定并执行疗养院的市场营销计划，包括广告宣传、促销活动、品牌建设等，以吸引更多的客户；
8、风险管理：识别和管理疗养院运营中的潜在风险，如安全事故、服务质量问题等，并采取措施进行防范和应对。
二、职位要求：
(一)基本要求
1.遵守国家法律及单位规章制度，无违规违纪情况，具有良好职业素养、勤勉尽责、团队合作，作风形象和职业信誉好；
2.具有履行岗位职责所必需的专业知识、政策理论水平和工作能力；
3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质；
4.工作经验：具有5年以上岗位相关工作经验及5年以上管理经验；
5.具备的关键能力要求：有强烈的事业心和责任感，较强的组织能力、分析判断能力及沟通协调能力和自我学习能力。
(二)限制条件
有下列情况之一者，不得参加应聘：
1.曾被追究刑事责任的；
2 .曾被开除公职的；
3.有违法、违纪行为正在接受审查的；
4.在党纪处分影响期内或尚未解除政务处分的；
5.法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能被聘任为国有企业工作人员的； 6.有其他违反国家法律法规行为的。