岗位职责:
1. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。
2. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。
3. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。
4. 维持客房布草和制服的质量。
5. 根据需要准备员工 班次表。
6. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人要求。
7. 确保正确地结算客人的账单。
8. 指导员工表现并绩效评估员工,建议经理给予奖励或处罚。
9. 向客人提供优质服务。
10. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
11. 坚持酒店的清洁和养护。
岗位要求:
有相关经验,优先考虑!
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