岗位职责:
1、为预订部销售员开发,组织和实施工作培训。
2、全面了解饭店客房情况,推广活动,整个饭店的设施设备及服务。
3、与预订人员沟通销售战略,促销活动及其它饭店活动。
4、监督管理整个办公室及每名员工的工作。
5、每日在电脑中查看预计抵达客人报表。
6.、跟催当月抵达团队名单。
7、控制价格结构,例如:过截止时间后,或超过已定配额时有权打开或关闭价格系统。
8、打印每月售房报表,并负责分发给相关人员。
9、在预订客人到达之前,确保全面检查所有的预订。
10、在价格战略的基础上,控制房间的销售以增加收入。
11、实施房间储备控制和销售战略。
12、管理团队预订活动。
13、在酒店房间紧张的情况下,查阅所有的预计抵达报表,以最大限度避免意外的“洗房”和订房取消。
14、监督电话的接听,以最大限度地抓住机会上升销售。
任职要求:
1、大专以上学历
2、在五星级酒店担任类似的工作岗位,具有2年以上的经验。
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