前台接待

职 位：前台接待员
工作酒店：长沙大汉金桥华美达广场酒店
工作地址：长沙市望城区普瑞大道1555号
岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
2、熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来电宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
4、熟悉酒店各项专业业务和技能，搞好对客服务
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记信息
任职资格：
1、形象好，气质佳，女身高1.58以上，男身高1.68以上；
2、中专及以上学历，
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。