总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保酒店经营目标的实现；
2、领导酒店各部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的日常运营，优化工作流程，提升服务质量和客户满意度；
3、建立健全酒店管理制度和标准，监督执行情况，确保酒店运营符合品牌标准及行业规范；
4、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提升酒店的市场占有率和品牌影响力；
5、控制酒店运营成本，分析经营数据，制定改进措施，提高酒店盈利能力；
6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉和客户关系；
7、负责团队建设与管理，培养和激励员工，营造积极向上的工作氛围。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉酒店运营流程及行业发展趋势；
2、出色的领导能力和决策能力，能够高效管理团队并推动业务发展；
3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理内外部关系；
4、具备较强的市场敏锐度和商业头脑，能够制定并执行有效的经营策略；
5、抗压能力强，能够应对复杂多变的经营环境；
6、有酒店行业高层管理经验者优先，但不限工作经验；
7、学历不限，年龄不限，注重实际能力和业绩表现。