岗位职责:
1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务;
2. 为有需要的宾客提供委托代办服务;
3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实;
4. 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方;
5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;
6. 记录未完成的工作交给下一个班次;
7. 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求:
1. 能持续因工作需要的站立,行走等;
2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3. 能进行英语日常会话,开展对客服务;
4. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题;
5. 一至两年相关工作经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:22-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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