岗位职责
- 按照要求完成每天分派的工作任务,确保送餐部正常运营,
- 始终为客人提供细致周到的服务,从而提升客人的入住及用餐体验
- 礼貌主动地处理客人的询问,汇报客人的投诉和反馈
- 确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序
岗位要求
1、具有良好的食品及酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准
2、熟知接待服务中的礼节礼仪
3、有较强的语言表达能力及推销能力
4、掌握服务用英语,2-3年国际星级酒店相关工作经验
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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