Event Booking Center Executive 宴会预订主任

1. 协助销售经理完成预算收入及成本预算。
2. 根据房间数量，最大限度扩大客户群。
3. 与客户协商，确保坚持酒店效益原则，以确保客人的需求和所有要求得到满足。。
4. 与销售经理合作，准备销售计划。
5. 了解酒店运作程序及部门工作职责。
6. 准备团队通知单。
7. 协调酒店承办的会议及大型活动。
8. 向客人介绍酒店的服务与设施。
9. 了解财务报告、分析、预算，制定部门价格体系。
10. 协调部门内部事情，同时协调与其他部门之间的事情。
11.预防和解决所有客户投诉事件。
12. 在与客户的交往中表现出高效的作风，处理问题的同时保持职业水准和形象。
13.了解酒店产品及服务，以便于向客户解释。
14. 对部门所有资料保密。
15. 确保按时完成所有的报告，确保及时提供所需服务。
16. 完成上级交代的其他任务。
17. 遵守万豪酒店的员工守则。
18.遵守万豪酒店的政策及程序。
19. 分析评估及提高个人表现。