工作职责
1. 主导酒店疗愈/康养/疗休养业务的整体营销战略规划,制定并落地疗愈、会展、入境旅社等方向的市场拓展方案,实现品牌影响力与营收目标的双增长。
2. 熟悉房务与前厅运营管理,优化服务流程与标准,确保疗愈康养场景下的客户体验一致性与服务品质。
3. 整合内外部资源,联动销售、客服、运营团队,推动跨部门协作,提升酒店整体运营效率与客户满意度。
4. 分析市场趋势与竞品动态,调整营销策略与产品组合,挖掘疗愈康养细分市场的增长机会。
任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2. 拥有5年以上酒店营销管理经验,其中2年以上疗愈/康养/疗休养方向的营销或运营管理经验,熟悉会展、入境旅社业务逻辑。
3. 具备房务与前厅运营管理能力,把控服务细节与客户需求。
4. 拥有较强的市场洞察力与资源整合能力,能独立策划并执行大型营销活动。
5. 具备优秀的团队管理与跨部门协作能力,能带领团队达成业务目标。
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